Leer om te gaan met kritiek.

Vind je het moeilijk om feedback of kritiek te ontvangen?

Stel je voor: je zit in een huiskamerbijeenkomst of een groepswerk-sessie en iemand bekritiseert je gedrag. Gedachten en gevoelens nemen het over en kleuren je waarneming. Je neemt het persoonlijk, voelt je schuldig of wordt boos (bijvoorbeeld). Hierdoor hoor je misschien niet goed wat de ander echt probeert te zeggen en raken uiteindelijk beide partijen gefrustreerd of teleurgesteld.

Is er echt geen andere manier?

Ja, die is er! Deze training leert je hoe je het proces van het geven en ontvangen van feedback effectiever kunt maken. Wat levert het je op? Een beter begrip van jezelf, een bevredigender resultaat voor jou en je gesprekspartner, en een positieve en stabiele basis om een vriendschap of samenwerking voort te zetten.

Data & registratie

Voor wie is deze training?

Deze training is bedoeld voor alle WUR-studenten die willen leren om effectief om te gaan met situaties waarin communicatie moeilijk verloopt. Denk aan groepswerk, huiskamerbijeenkomsten of andere situaties waarin je kritiek kunt krijgen.

Over deze training

In vier interactieve workshops duiken we in de basisprincipes van geweldloze – of empathische – communicatie. Met wat theorie en veel praktijk leer je hoe je voor jezelf opkomt wanneer je wordt getriggerd door je omgeving.

1. Wat gebeurt er met jou wanneer je kritiek krijgt?

We gebruiken onze eigen ervaringen om dit onderwerp te verkennen. Wat gebeurde er, wat dacht je en wat voelde je? Samen analyseren we dit proces, wat je helpt dichter bij jezelf te blijven en minder snel van slag te raken.

2. Helpend luisteren

Wanneer een vriend(in) van streek of verdrietig is, wil je helpen. Maar hoe doe je dat? In deze sessie leren we ons te richten op de onvervulde behoeften die de boosheid of teleurstelling veroorzaken. Dit geeft je duidelijkheid over de behoeften van je vriend(in).

“Maar hey, ik wil juist leren hoe ik beter met kritiek omga,” zul je denken. Klopt, maar op deze manier kijk je van buitenaf en zet je je eigen gevoelens even opzij. Gewoon kijken, het werkt!

3. Luister op een geweldloze manier naar kritiek

Nu heb je geleerd te luisteren naar de onvervulde behoeften van je vriend(in). Dat is al een uitdaging, omdat je naar een dieper niveau kijkt dan wat er daadwerkelijk gezegd wordt. In deze sessie gaan we dit opnieuw oefenen, maar nu luisteren we naar iemand die jou bekritiseert.

Je kijkt naar wat de ander nodig heeft. Waarom reageert hij of zij op deze manier? Op deze manier wordt kritiek een onvervulde behoefte: een reactie die meer over de ander gaat en minder over jou. Dit is wat we in deze bijeenkomst gaan oefenen.

4. De invulling van de vierde bijeenkomst gebeurt in overleg

Er zullen ongetwijfeld onderwerpen zijn die extra aandacht verdienen.

NB: In deze training streven we ernaar een omgeving te creëren waarin je veilig en met vertrouwen kunt praten over je gevoelens en ervaringen. Daarom is het belangrijk om bij alle sessies aanwezig te zijn.

Praktische informatie

Over de trainer

Deze training wordt gegeven door Carlotte Cruijsen – studieadviseur aan Wageningen University en trainer in Geweldloze Communicatie. 

Met deze trainingen wil zij bijdragen aan eerlijke, transparante en oprechte communicatie, waarbij mensen kijken naar de onderliggende behoeften van zichzelf en van anderen.

Vragen & Support

Heb je vragen over de verschillende cursussen die WUR aanbiedt? Neem gerust contact met ons op!