Reglement van WUR Library over huisregels, studieplekken, leenvoorwaarden en klachten.

Artikel 1 Algemeen 

De bibliotheek van Wageningen University & Research (WUR) is toegankelijk voor medewerkers en studenten van de WUR en voor iedereen die wil studeren of toegang wil hebben tot gedrukte of digitale bronnen. Bezoekers van de bibliotheek mogen geen andere activiteiten verrichten of organiseren zonder toestemming van de bibliotheekmedewerkers. Praktische informatie over de bibliotheekdiensten en de openingstijden zijn terug te vinden op de website.

Als je gebruik maakt van de diensten, faciliteiten en materialen van de bibliotheek, accepteer je automatisch het reglement van WUR Library en de huisregels in Artikel 5. Het Reglement Bescherming Persoonsgegevens van WUR is van toepassing op de persoonsgegevens die de bibliotheek verwerkt.

Artikel 2 Lenen gedrukte collectie

Iedereen kan boeken uit de gedrukte collectie lenen of raadplegen. De uitleentermijn is vier weken. Lenen is gratis voor alle gebruikers van de bibliotheek. Studenten en medewerkers van de WUR kunnen materiaal lenen met hun WUR-card. Derden die materiaal willen lenen, moeten zich registreren bij de uitleenbalie met een geldig identiteitsbewijs. Meer informatie over toegang, registratie en lenen is te vinden op de website van de bibliotheek.

Sommige materialen mogen niet geleend worden, zoals tijdschriften, kranten, naslagwerken en zeldzame of kostbare boeken. Je kunt deze materialen wel inzien in de bibliotheek of bij Speciale Collecties.

Verlenging en boetes

Geleend materiaal wordt na 28 dagen automatisch verlengd als het materiaal niet is gereserveerd. De uitleentermijn wordt maximaal 3 keer verlengd voor studenten en 10 keer voor WUR-medewerkers. Leners zijn zelf verantwoordelijk voor het op tijd terugbrengen van het geleende materiaal. Als je het geleend materiaal niet binnen 7 dagen na de vervaldatum terugbrengt, wordt je bibliotheekaccount automatisch geblokkeerd. Als je niet reageert op berichten van de bibliotheek of een boek niet terugbrengt, worden er kosten in rekening gebracht voor de aanschaf van een vervangend exemplaar en de administratiekosten.

WUR Library stuurt berichten en herinneringen per e-mail als extra service. Deze berichten worden naar je officiële WUR e-mailadres gestuurd. Berichten voor externe gebruikers worden naar het bij ons bekende e-mailadres gestuurd. Het niet ontvangen van deze berichten, om welke reden dan ook, is geen reden om niet de vervangings- en administratiekosten te moeten betalen.

Artikel 3 Toegang tot en gebruik van de digitale collectie

De Wageningen University & Research (WUR) Library heeft licentieovereenkomsten met uitgevers en leveranciers voor toegang tot elektronische boeken, tijdschriften en databases. Aan deze licenties zijn specifieke gebruiksvoorwaarden verbonden. Algemene voorwaarden zijn:

1. Je mag het materiaal waar licenties voor zijn afgesloten alleen gebruiken voor wetenschappelijke en/of persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.
2. Je mag niet systematisch grote delen van het materiaal downloaden, verspreiden, afdrukken of opslaan.

De volledige richtlijnen en gebruiksvoorwaarden voor de digitale collecties van de bibliotheek vind je in dit kennisartikel.

Artikel 4 Verantwoordelijkheden

• Ga zorgvuldig om met bibliotheekmaterialen. Je bent verantwoordelijk voor al het materiaal dat op jouw naam is uitgeleend. Het is niet toegestaan om geleend materiaal uit te lenen aan derden.
• Je moet vervangingskosten betalen als geleende items verloren gaan of onherstelbaar beschadigd raken.
• Je bent zelf verantwoordelijk om geleend materiaal op tijd terug te brengen naar de bibliotheek.
• Reageer op herinneringen om je boeken terug te brengen. Er worden vervangings- en administratiekosten in rekening gebracht voor materiaal dat niet wordt teruggebracht.

Als je deze regels overtreedt, kan WUR je de toegang tot de bibliotheek, haar diensten en/of digitale bronnen ontzeggen.

Artikel 5 Huisregels

WUR Library wil iedereen een comfortabele plek bieden om te studeren, te werken en mensen te ontmoeten. Naast de huisregels van het Forum gelden de volgende regels:

• Instructies van het bibliotheekpersoneel moeten worden opgevolgd.
• Het bibliotheekpersoneel kan je vragen om te vertrekken als je andere bibliotheekgebruikers stoort.
• Behandel de studieplekken en alle faciliteiten met respect.
• Respecteer de studieomgeving van anderen en pas je gedrag daarop aan. Beperk geluid tot een minimum, telefoneren en luid praten zijn niet toegestaan.
• Het is toegestaan om drinken mee te nemen in de bibliotheek. Eten en snacks zijn niet toegestaan in de bibliotheek.
• Laat je studieplek netjes achter voor de persoon na je. Gooi je afval in de daarvoor bestemde prullenbakken.
• Ruim je studieplek op als je langer dan 45 minuten afwezig bent.
• Je mag je spullen bij je houden op je werkplek. De bibliotheek is niet verantwoordelijk voor diefstal of verlies van je bezittingen.
• Het maken van foto's of filmpjes van bezoekers of medewerkers in de Forum bibliotheek is alleen toegestaan als je toestemming van degenen gekregen hebt. Het is echter niet toegestaan om foto's of filmopnames te maken bij de Speciale Collecties.

Artikel 6 Klachten

Waar mensen werken, worden fouten gemaakt. Als je vindt dat er een fout is gemaakt bij de afhandeling van je verzoek of opmerking, of als je iets anders wilt melden, neem dan contact met ons op. 

Klachten kun je doorgeven via de telefoon +31 (0)317 48 0100, per e-mail aan servicedesk.facilities@wur.nl of via de post:

Wageningen University & Research – Library
Servicedesk Facilities
Postbus 9100
6700 HA Wageningen

Wageningen, september 2025

Vragen en ondersteuning

Heb je vragen of wil je persoonlijke ondersteuning? Neem dan contact met ons op door een email te sturen naar de Servicedesk Facilities.