Er is een toolkit met informatie en communicatiemateriaal: infobladen, posters, een narrowcastingslide en een presentatie. Gebruik dit, en de informatie uit dit artikel, gerust bij vragen vanuit jouw afdeling.

Nederlands infoblad
Engels infoblad
Posters (NL + UK)
Narrowcasting slide
Presentatie (NL + UK)
Algemene video 3 nieuwe functies
Video Connections
Video Viva Engage
Video WUR Support Portaal

Voor vragen kun je terecht bij één van de communicatieadviseurs van jouw kenniseenheid.

Voor technische ondersteuning of problemen met Teams en de apps: maak een ticket aan voor IT support via het WUR Support Portaal.

VOICE (Virtual Online Internal Channel Engagement) is de naam van het project waaraan een team afgelopen jaar heeft gewerkt aan de totstandkoming van nieuwe functies in de online Teams omgeving. De visie op de online kanalen (website en intranet) vind je in de bijlagen van dit artikel (rechterzijde).

Als WUR-medewerker heb je toegang tot Microsoft Teams, dat standaard op jouw laptop of desktop is geïnstalleerd. De verschillende apps, zoals bellen, chatten en vergaderen, zijn zichtbaar via de iconen in de linkerzijbalk. Hieraan zijn nu ook de nieuwe apps toegevoegd:

• Connections
• Viva Engage
• WUR Support Portaal (het portaal is ook toegankelijk voor studenten)

Als een app niet zichtbaar is in de linkerzijbalk:

• Klik in Microsoft Teams onderin de linkerzijbalk op de drie puntjes (Meer apps);
• Zoek de gewenste app, bijvoorbeeld Viva Engage;
• Klik op de app om het te openen;
• Klik in linkerzijbalk met rechtermuisknop op het icoon om de app vast te pinnen in de zijbalk voor snelle toegang.

In 2025 liep het contract met de leverancier van intranet af. Dit feit was een kans om te onderzoeken hoe we onze belangrijkste communicatiekanalen (website en intranet) de komende jaren willen inzetten. Daarbij komt de wens en noodzaak om een eigentijdse, meer slimme, interne digitale werkplek te maken die is toegesneden op de wensen en eisen van medewerkers én studenten. Anders gezegd: we willen de ‘gebruikerservaring’ van medewerkers verbeteren.    

De drie nieuwe functies in de Teams-omgeving gaan medewerkers helpen en ondersteunen bij de manier waarop we onderling on- en offline met elkaar communiceren, samenwerken en kennisdelen. Bijna vanzelfsprekend werken we al heel anders dan -pakweg- vijf jaar geleden. En daarbij past ook een ander type online platform voor medewerkers. De nieuwe functies in Teams zorgen dat je zowel op kantoor, vanuit huis  en ook op afstand verbonden bent met je collega’s bij WUR. Deze vernieuwing biedt ook de kans om het beheer, de rollen en rechten, beter te organiseren. Bovendien willen we profiteren van alle innovaties die inmiddels beschikbaar zijn in online systemen.  

Als je naar intranet.wur.nl gaat word je doorverwezen naar voice.wur.nl, wat weer doorverwijst naar het kennisartikel dat je nu bekijkt.

Documenten en informatie die voorheen in ‘Groepen’ stond?
De documenten, kennis en informatie die in Groepen te vinden waren, zijn omgezet naar kennisartikelen in het WUR Support portaal. Je kunt deze vinden via de categorieën in het navigatiemenu of door te zoeken op onderwerp in de zoekbalk. 

De documenten en informatie van ‘Weten & Regelen’ en ‘Over WUR’?
De documenten, kennis en informatie van Weten & Regelen en Over WUR is omgezet naar kennisartikelen in het WUR Support portaal. Je kunt de onderwerpen bekijken via navigatiemenu of zoek op het onderwerp in de zoekbalk. 

Nieuwsberichten van voor september 2025?
In Connections vind je de nieuwsberichten die vanaf september 2025 zijn geplaatst. Er is voor gekozen om geen archief van eerder nieuws mee te nemen naar de nieuwe omgeving. Nieuwsberichten blijven bovendien maximaal zes maanden beschikbaar en worden daarna verwijderd.

Agenda items van voor september 2025?
In Connections vind je de agenda items die vanaf september 2025 zijn geplaatst. Er is voor gekozen om geen archief van eerdere agenda items mee te nemen naar de nieuwe omgeving. 

De intranetgroepen waar ik lid van was?
Beheerders van intranetgroepen konden kiezen om hun groep over te zetten naar Viva Engage (inclusief de leden) of de groep achter te laten met het intranet. Je bent automatisch toegevoegd aan de community van jouw kenniseenheid en aan communities met dezelfde naam als de intranetgroep waar je al lid van was. Als de beheerder van jouw groep geen gelijknamige community heeft aangemaakt, dan is deze dus niet overgezet. 

Gesprekken uit de intranetgroepen?
De beheerders van de intranetgroepen hebben bij het aanmaken van de nieuwe communities gezorgd voor een frisse start. De (sociale) gesprekken zijn niet gemigreerd naar de communities. Stond er inhoudelijke kennis in de groepen? Dan is deze als het goed is overgezet in een kennisartikel in WUR Support portaal. 

In de online visie is gekeken hoe de beschikbare online kanalen binnen WUR zo goed en efficiënt mogelijk ingezet kunnen worden. De Microsoft Teams omgeving biedt op dit moment geschikte applicaties om de uitwisseling van informatie tussen organisatie en medewerkers en medewerkers onderling het beste te ondersteunen (Connections en Viva Engage).      

Het WUR Support Portaal is weliswaar geen Microsoft applicatie maar is wel slim geïntegreerd in de Microsoft Teams-omgeving.    

Voor alle duidelijkheid: Viva Engage en Connections zijn beschikbaar voor WUR medewerkers (incl. PhD kandidaten). Het WUR Support Portaal is beschikbaar voor zowel medewerkers, studenten en deels is de informatie in het portaal ook beschikbaar voor externe bezoekers.    

De online visie vind je hier. 

Om beter te kunnen kiezen waar je je content het beste kunt plaatsen is een beslisboom gemaakt. Raadpleeg deze om te zien welk kanaal je het beste kunt gebruiken voor jouw communicatie.

 In de nieuwe apps is zowel met de nieuwe huisstijl als met digitale toegankelijkheid rekening gehouden zo goed als de desbetreffende systemen toelaten. Mocht je iets opvallen waarvan je denkt dat het niet klopt, laat het ons weten via een ticket.

In 2023 is een online visie opgesteld voor de interne en externe communicatiekanalen. Dit heeft onder andere als inzicht de functies van het huidige intranet opgeleverd, en de richting die de stuurgroep heeft gekozen is om te bekijken in hoeverre we deze functies binnen reeds bestaande diensten konden beleggen. Er heeft een verkenning van bestaande applicaties en diensten plaatsgevonden, die inzichtelijk heeft gemaakt dat de 5 functies van het oude intranet zonder aanvullende licentie- of hostingkosten zijn onder te brengen in een combinatie van ServiceNow en Microsoft365. De stuurgroep is akkoord gegaan met dat idee, en de projectgroep heeft dat verder opgevolgd en geïmplementeerd. WUR neemt de zorgen rond Microsoft en big tech zeer serieus en werken als sector aan alternatieven. Gebruik van Microsoft is daarin iets wat we als gehele sector momenteel doen, voor tal van zaken inclusief beveiliging. Samen met de bestuurders van de universiteiten, de CIO’s/directeuren IT,  Surf en UNL kijken we waar we collectief andere keuzes moet maken. Dit is complex en groot maar tegelijkertijd werken we aan concrete pilots. Alternatieven werken namelijk anders en we moeten daar ervaring mee opdoen, vanuit gebruikers en vanuit techniek.

Je vindt de interne vacatures nu in Connections, op de homepage. Klik in het Dashboard met de tegels op ‘Meer weergeven’ om de tegel met interne vacatures te zien:

De linkjes naar de WUR-applicaties vind je nu in Connections. Je vindt Connections in Teams, in de menubalk links. Als je Connections opent en naar beneden scrollt, zie je 'Bronnen', of 'Resources' als je Teams in het Engels is ingesteld. Hier vind je een lijst van alle applicaties. De meest gebruikte applicaties staan bovenaan. De overige applicaties zijn alfabetisch gesorteerd.